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La seguridad de nuestros clientes y empleados es una prioridad para Timhotel. Por eso, durante este período de movilización colectiva para combatir el virus COVID-19, le informamos que todos los establecimientos de Timhotel están cerrando sus puertas hoy y hasta nuevo aviso. Más que nunca en solidaridad en estas circunstancias excepcionales, seguiremos aplicando estrictamente las instrucciones del gobierno y lo mantendremos informado sobre el desarrollo de la situación.

Clientes que han reservado directamente con Timhotel a través del sitio timhotel.com o directamente con uno de nuestros hoteles Y

  1. habiendo reservado una tarifa flexible, puede modificar o cancelar su reserva:
    • apareciendo en el correo electrónico de confirmación "Modificar - Cancelar mi reserva"
    • poniéndose en contacto directamente con el hotel por correo electrónico (los datos de contacto están disponibles en el correo electrónico de confirmación de reserva).
  2. habiendo reservado una tarifa no flexible, puede modificar o cancelar su reserva para estancias hasta el 20 de abril de 2020:
    • poniéndose en contacto directamente con el hotel por teléfono o correo electrónico (los datos de contacto están disponibles en el correo electrónico de confirmación de reserva).
  3. Los clientes atendidos a través de una agencia de viajes, una plataforma de reserva en línea u otro canal de terceros están invitados a contactar a la entidad de reserva correspondiente directamente para cualquier solicitud de asistencia.
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"Rejoindre le groupe Timhotel, c'est l'opportunité de mettre tout votre savoir-faire au service d'un groupe parisien résolument dynamique. Nous mettons tout en oeuvre pour permettre à chaque collaborateur de s'épanouir et de se développer dans une atmosphère familiale et bienveillante."

Violaine Raquet, Responsable Ressources Humaines Groupe

 

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